Гарантии
Гарантийный срок на автозапчасти, купленные в интернет-магазине "TIGER-PARTS" составляет 6 месяцев с даты покупки, датой покупки считается день получения товара покупателем и фиксируется в накладной, которую подписывает покупатель при получении заказанных запчастей.
Оригинальные запчасти Возврату и Обмену не подлежат.
Возврат товара
Обмен товара надлежащего качества проводится в течение 7 (семи) дней, не считая дня его покупки, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ (ст. 25 "Закона РФ о защите прав потребителя"). Обмен товара производится по месту приобретения.
Не подлежит возврату: товар надлежащего качества, имеющий следы установки (монтажа), окрашенный, грязный, упаковка которого отсутствует, нарушена, повреждена или имеет следы загрязнения; товар при отсутствии упаковки и оригинальных этикеток; товар, повреждённый покупателем.
Продавец не несёт ответственность за неправильный подбор Товара Покупателем, а так же за совместимость запчастей с транспортным средством, в связи, с чем возвраты по указанным причинам не принимаются, а ответственность Продавца ограничивается поставкой заказанного Покупателем Товара.
Возврат Товара по причине "не понадобилось" Продавцом не производится.
Для осуществления возврата запчасти Вам необходимо заполнить ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ и предоставить его для рассмотрения в офис компании либо прислать скан заявления по электронной почте
Условия приемки возврата
Купленные запчасти принимаются к возврату в оригинальной упаковке, при условии сохранности товарного вида и отсутствия видимых повреждений деталей. Автозапчасти со следами установки и эксплуатации возврату не подлежат.
Исключение составляют автозапчасти с заводским браком.
Запчасти с заводским браком принимаются к возврату при условии предоставления следующих документов:
- документы переданные покупателю при получении заказа (накладная, товарный чек, счет-фактура)
- заказ-наряд от станции технического обслуживания на перечень произведенных работ
- заключение от станции технического обслуживания о признании детали рекламационной
- копию сертификата станции технического обслуживания осуществлявшей работы по установке запчастей подлежащих возврату
При самостоятельной установке и/или установке на не сертифицированных станциях технического обслуживания товар возврату не подлежит.
